Условия возврата

Возврат продукции

       Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи продукции при условии возмещения Исполнителю необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества (п. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»). Возврат продукции может быть осуществлен только при условии ее ненадлежащего качества.

Покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков продукции, если они обнаружены в течение срока годности продукции.

В случае получения (в том числе способом доставки) продукции ненадлежащего качества, Покупатель обязуется известить об этом Исполнителя незамедлительно, но не позднее 2 часов с момента получения продукции.

При отказе от заказа с требованием возврата уплаченной за продукцию суммы Покупатель по требованию Исполнителя и за его счет должен возвратить полученную продукцию ненадлежащего качества (п. 5 ст. 503 ГК РФ).

Возврат денежных средств

       В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за продукцию ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Возврат денежных средств производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней. Срок зависит от банка, который выдал банковскую карту Покупателю.